Политика конфиденциальности

1. Политика обработки персональных данных

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «НатураМед» (далее – Оператор).

2. Общие положения

2.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта www.naturamed.ru (далее – Сайт), условия и принципы обработки персональных данных, права Пользователей и обязанности Оператора, сведения о реализуемых мерах по защите обрабатываемых персональных данных.

2.2. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от пользователей Сайтов (далее – Пользователи, Пользователь).

2.3. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

2.4. Оператор располагается по адресу: 105064, г. Москва, Б. Казенный переулок, д.5, н/п 1, офис 7.

2.5. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г. со всеми изменениями на дату утверждения настоящей политики.

3. Термины и определения

Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Информация - сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления.

Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Пользователь — лицо использующее Сайт в целях бронирования услуг.

Субъект персональных данных – носитель персональных данных, передавший их Оператору на добровольной основе и в рамках выполнения требований законодательства РФ с целью их использования и обработки.

Сотрудник – лицо, состоящие в трудовых отношениях с Оператором.

Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

4. Состав информации о Пользователях

4.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:

Фамилия Имя Отчество Пользователя;
Месяц, год, и место рождения;
Адрес электронной почты;
Номер телефона;
Почтовый адрес;
Фотографии;
Реквизиты документа удостоверяющего личность, в том числе и заграничного паспорта.

Оператор обрабатывает следующие персональные данные Сотрудников: все указанные в п. 4.1, а также ИНН, СНИЛС, Данные полиса медицинского страхования , трудовая книжка.

4.2. Обработка указанных выше персональных данных осуществляется Оператором в целях заключения и исполнения договоров о реализации туристических услуг.

5. Принципы и цели обработки персональных данных

5.1. Оператор персональных данных, осуществляет обработку персональных данных и иных субъектов персональных данных, не состоящих с ним в трудовых отношениях.

5.2. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с учетом необходимости обеспечения защиты прав и свобод Пользователей, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, на основе следующих принципов:

обработка персональных данных осуществляется в Обществе на законной и справедливой основе;
обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствует заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки;
при обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных персональных данных;
обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижению целей обработки или в случае утраты необходимости достижения этих целей, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

5.3. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., в следующих случаях:

с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
обработка персональных данных необходима для исполнения договора о реализации туристского продукта, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
в случаях, когда обработка персональных данных необходима Оператору для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно.

5.4. Получение персональных данных, за исключением общедоступных персональных данных, осуществляется Оператором непосредственно у субъектов персональных данных, либо лиц, имеющих надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы субъектов персональных данных при персональных данных Оператору. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект должен быть уведомлен об этом или от него должно быть получено письменное согласие.

5.5. При получении персональных данных, Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных:

целях получения Оператором персональных данных;
перечне персональных данных, запрашиваемых Оператором;
перечне действий, которые Оператор намерен совершать с персональными данными;
сроке, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
порядок отзыва согласия на обработку персональных данных;
последствиях отказа субъекта персональных данных предоставить Оператору согласие на получение и обработку персональных данных.

5.6. Цели обработки персональных данных:

осуществление гражданско-правовых отношений, в том числе связанных с исполнением обязательств в рамках договоров о реализации туристского продукта, и обеспечением предоставления услуг, входящих в состав реализуемого туристского продукта;
осуществление трудовых отношений.

5.7. Категории субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются Оператором:

заказчики туристского продукта или отдельных туристических услуг – турист или иное лицо, заказывающее туристский продукт от имени туриста, в том числе законный представитель несовершеннолетнего туриста;
турист – физическое лицо, приобретающее услуги Оператора;
пассажир – физическое лицо, которому перевозчик, на основании документов, оформленных Оператором, обязался оказать услуги перевозки;
физические лица, состоящие с Оператором в трудовых отношениях (Сотрудники);
физические лица, прекратившие трудовые отношения с Оператором;
физические лица, являющиеся кандидатами на работу;
физические лица, состоящие с Оператором в гражданско-правовых отношениях.

5.8. Персональные данные, обрабатываемые Оператором:

персональные данные заказчиков и туристов, в объёме необходимом для бронирования туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, реализуемого по договорам о реализации туристского продукта;
персональные данные туристов, в объёме необходимом для оформления туристских документов, подтверждающих право туристов на получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, реализуемого по договорам о реализации туристского продукта;
данные, полученные в рамках исполнения обязательств по трудовым договорам;
данные, полученные в целях отбора кандидатов на работу;
данные, полученные при заключении гражданско-правовых договоров и использованные в рамках исполнения обязательств по заключённым договорам.

5.9. Обработка персональных данных ведется: с использованием средств автоматизации, а в отдельных случаях без использования средств автоматизации.

6. Хранение персональных данных.

6.1. Персональные данные субъектов персональных данных могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение, как на бумажных носителях, так и в электронном виде.

6.2. Персональные данные субъектов персональных данных, зафиксированные на бумажных носителях, хранятся в запираемых шкафах либо в запираемых помещениях с ограниченным правом доступа.

6.3. Персональные данные субъектов персональных данных, обрабатываемые с использованием средств автоматизации, обрабатываются и хранятся с соблюдением требований, установленных Постановлением Правительства РФ.

6.4. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих персональные данные, в открытых электронных каталогах (файлообменниках) в информационных системах персональных данных.

6.5. Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъект персональных данных, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.

6.6.Доступ к персональным данным Пользователя и субъектам персональных данных имеют сотрудники Оператора, бронирующие туристические услуги и совершающие расчетные операции.

6.7. Доступ к персональным данным сотрудников Оператора, не требующий подтверждения и не подлежащий ограничению, имеют руководитель Оператора, а также работники отдела кадров, бухгалтерии Оператора.

6.8. Сотрудники Оператора при осуществлении операций с персональными данными несут административную, гражданско-правовую, уголовную ответственность за нарушения правил осуществления операций с персональными данными, установленных настоящим Положением, а также нормами федерального, регионального и муниципального законодательства Российской Федерации.

7. Уничтожение персональных данных.

7.1. Уничтожение документов (носителей), содержащих персональные данные, производится путем сожжения, дробления (измельчения), химического разложения, превращения в бесформенную массу или порошок. Для уничтожения бумажных документов допускается применение шредера.

7.2. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителя.

8. Передача персональных данных.

8.1. Оператор передает персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

от субъекта персональных данных получено письменное согласие на такие действия;
передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

9. Перечень лиц, которым передаются персональные данные.

9.1. Третьи лица, которым передаются персональные данные в рамках исполнения обязательств, связанных с реализацией и исполнением туристских услуг, входящих в состав туристского продукта:

туроператоры, формирующие туристский продукт;
непосредственные исполнители туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, или предоставляющие отдельные туристские услуги (объекты размещения, перевозчики, страховые компании, консульства и посольства иностранных государств, осуществляющие оформление виз, экскурсионные бюро и т.п.).

Трансграничная передача персональных данных осуществляется с учётом требований, установленных ст.12 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.

9.2. Третьи лица, которым передаются персональные данные в рамках исполнения обязательств, связанных с трудовыми отношениями:

Пенсионный фонд РФ для учета (на законных основаниях);
налоговые органы РФ (на законных основаниях);
Фонд социального страхования РФ (на законных основаниях);
территориальный фонд обязательного медицинского страхования (на законных основаниях);
страховые медицинские организации по обязательному и добровольному;
медицинскому страхованию (на законных основаниях);
банки для начисления заработной платы (на основании договора);
органы МВД России в случаях, установленных законодательством.

10. Защита персональных данных

10.1. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:

Назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных.
Разработка политики в отношении обработки персональных данных. Правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных.
Установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями.
Применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации.
Сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами.
Соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ.
Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер.
Восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.
Обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, документам, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам по вопросам обработки персональных данных.
Осуществление внутреннего контроля и аудита.

11. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора

11.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
правовые основания и цели обработки персональных данных;
цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;
обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

11.2. Оператор обязан:

при обращении Пользователя и субъекта персональных данных, предоставить информацию об обработке персональных данных;
в случаях если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъект персональных данных о факте получения персональных данных Оператором;
при отказе в предоставлении персональных данных, разъяснить субъекту персональных данных последствия такого отказа;
обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
давать ответы на запросы и обращения Пользователя и субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.

12. Заключительные положения.

12.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

12.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. На Пользователе лежит обязанность при каждом использовании Сайта знакомиться с текстом Политики.

12.3. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@naturamed.ru.

12.4. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе сайта Оператора. Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем.

12.5. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Сайта и его сервисов.

Скачать